מדיניות פרטיות

  1. כללי

1.1. מדיניות פרטיות זו מסדירה את האופן שבו נאסף, נשמר, מעובד ומאובטח מידע אישי במסגרת השימוש באתר טלי שחר (להלן: "האתר"), לרבות בעת גלישה באתר, יצירת קשר, הרשמה לשירותים, רכישת מוצרים דיגיטליים, הצטרפות לרשימות דיוור או השתתפות בקהילות המופעלות באמצעות האתר.

1.2. מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. השימוש באתר כפוף להוראות מדיניות פרטיות זו, והמשך השימוש באתר לאחר פרסומה מהווה אישור כי המשתמשת עיינה בה ומסכימה לתנאיה, בכפוף להוראות הדין.

1.3. בעלת האתר רשאית לעבד מידע אישי בהתאם למדיניות זו, לצורך מתן השירותים, תפעול האתר, עמידה בדרישות הדין, שמירה על זכויותיה ושיפור השירותים המוצעים באמצעות האתר.

1.4. מדיניות זו נערכה בהתאם להוראות הדין החל במדינת ישראל, לרבות הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 והתקנות שהותקנו מכוחו.

1.5. מטעמי נוחות בלבד נוסחה מדיניות זו בלשון נקבה, אולם היא מיועדת ומתייחסת לכל המגדרים באופן שווה.

 

  1. המידע הנאסף

2.1. במסגרת השימוש באתר עשויה בעלת האתר לאסוף מידע הנמסר על-ידי המשתמשת באופן יזום, ובכלל זה:

  • שם מלא;
  • כתובת דואר אלקטרוני;
  • מספר טלפון;
  • פרטי התקשרות נוספים הנמסרים במסגרת פנייה או הרשמה;
  • מידע הנמסר באמצעות טפסי יצירת קשר;
  • פרטים הנמסרים לצורך רכישת מוצרים או שירותים;
  • נתוני הרשמה או גישה לשירותים דיגיטליים הניתנים באמצעות האתר.

2.2. בנוסף, בעת השימוש באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני וסטטיסטי, ובכלל זה:

  • כתובת IP;
  • סוג הדפדפן והמכשיר;
  • מערכת ההפעלה;
  • זמני גלישה ונתוני שימוש;
  • עמודים שנצפו באתר;
  • נתוני עוגיות (Cookies) וכלי מדידה דיגיטליים.

2.3. מסירת המידע האישי נעשית מרצונה החופשי של המשתמשת. עם זאת, אי-מסירת מידע הנדרש לצורך קבלת שירות מסוים עלולה למנוע את אספקתו באופן מלא או חלקי.

2.4. בעלת האתר אינה אוספת ביודעין מידע אישי מעבר לנדרש לצורך מתן השירותים, תפעול האתר, עמידה בדרישות הדין ושיפור חוויית המשתמשת.

  1. עיבוד המידע

3.1. בעלת האתר מעבדת מידע אישי בהתאם להוראות הדין ועל בסיס אחד או יותר מהבסיסים הבאים:

א. הסכמת המשתמשת, כאשר הסכמה כאמור נדרשת לפי דין או ניתנת במסגרת הרשמה לשירותים, דיוור או קהילה;

ב. הצורך בהתקשרות עם המשתמשת, אספקת מוצרים, מתן שירותים, ביצוע רכישות וטיפול בפניות;

ג. עמידה בחובות חוקיות, רגולטוריות, חשבונאיות, מיסויות או אחרות המוטלות על בעלת האתר;

ד. אינטרסים לגיטימיים של בעלת האתר, לרבות ניהול ותפעול האתר, אבטחת מידע, מניעת הונאות ושימוש לרעה, ניהול קשרי לקוחות, גביית תשלומים, טיפול במחלוקות משפטיות ושיפור השירותים המוצעים באתר.

3.2. מקום שבו נדרש על פי דין לקבל את הסכמת המשתמשת לעיבוד מידע מסוים, תהיה המשתמשת רשאית שלא למסור את המידע או לחזור בה מהסכמתה, בכפוף להוראות הדין ולהשלכות האפשריות על קבלת השירות.

  1. מטרות שימוש במידע

4.1. המידע הנאסף עשוי לשמש את בעלת האתר, בין היתר, למטרות הבאות:

א. אספקת מוצרים דיגיטליים, תכנים, הדרכות ושירותים המוצעים באתר;

ב. ניהול הזמנות, תשלומים, חשבוניות, קבלות ואישורי רכישה;

ג. יצירת קשר עם המשתמשת ומתן מענה לפניות, בקשות ושאלות;

ד. ניהול חשבון משתמשת, הרשאות גישה ושירותי תמיכה;

ה. שליחת עדכונים, תוכן מקצועי, ניוזלטרים ודברי פרסומת, בכפוף להסכמות הנדרשות על פי דין;

ו. ניהול והפעלת קהילות, קבוצות דיון ומסגרות ליווי המופעלות באמצעות האתר או באמצעות פלטפורמות חיצוניות;

ז. ניתוח נתוני שימוש, מדידת ביצועים, התאמת תכנים ושיפור חוויית המשתמשת;

ח. אבטחת האתר, מניעת הונאות, זיהוי שימוש בלתי מורשה, טיפול בתקלות ושמירה על תקינות השירותים;

ט. ניהול תיעוד עסקי, חשבונאי ומשפטי בהתאם לדרישות הדין;

י. הגנה על זכויותיה, נכסיה ואינטרסיה הלגיטימיים של בעלת האתר, לרבות לצורך בירור מחלוקות, טיפול בתביעות, אכיפת תנאי השימוש וגביית חובות;

יא. עמידה בהוראות כל דין, צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת או חובה רגולטורית אחרת.

4.2. בעלת האתר לא תעשה שימוש במידע אישי למטרות שאינן תואמות את מטרות מדיניות זו, אלא אם קיבלה את הסכמת המשתמשת לכך או אם הדבר מותר או נדרש על פי דין.

 

  1. דיוור ושיווק

5.1. המשתמשת רשאית להצטרף מרצונה לרשימות הדיוור של האתר ולקבל באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים, וואטסאפ או אמצעי תקשורת אחרים, תכנים מקצועיים, עדכונים, הטבות, מידע על מוצרים ושירותים, הזמנות לאירועים, פרסומים שיווקיים וחומרים נוספים הקשורים לפעילות האתר.

5.2. משלוח דברי פרסומת יבוצע בהתאם להוראות הדין ובהתאם להסכמות הנדרשות לפי חוק.

5.3. המשתמשת רשאית להסיר את עצמה מרשימות הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעת הדיוור או באמצעות פנייה לבעלת האתר בפרטי הקשר המפורטים במדיניות זו.

5.4. הסרה מרשימות הדיוור השיווקי לא תגרע מזכותה של בעלת האתר לשלוח למשתמשת הודעות תפעוליות, הודעות שירות, עדכונים הנוגעים לרכישות שביצעה, לחשבונה באתר או למתן השירותים, ככל שהודעות אלה אינן מהוות "דבר פרסומת" לפי דין.

5.5. בעלת האתר רשאית לתעד את הסכמת המשתמשת לקבלת דיוור ואת בקשות ההסרה לצורך עמידה בדרישות הדין והוכחתן במקרה הצורך.

 

  1. ספקי שירות

6.1. לצורך תפעול האתר, אספקת השירותים וניהול הפעילות העסקית, בעלת האתר עשויה להסתייע בספקי שירות חיצוניים ובמערכות צד שלישי, לרבות בתחומי הסליקה, הדיוור, אחסון המידע, שירותי ענן, ניהול תוכן, ניהול קהילות, שירות לקוחות, אבטחת מידע, אנליטיקה, פרסום ושיווק.

6.2. במסגרת קבלת השירותים כאמור, עשוי מידע אישי להימסר לספקי השירות במידה הנדרשת לצורך ביצוע תפקידם בלבד ובהתאם למטרות המפורטות במדיניות זו.

6.3. ספקי השירות רשאים לעבד את המידע בהתאם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם, ובכפוף להוראות הדין החל עליהם.

6.4. בעלת האתר אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשות, ואלה מעובדים באמצעות ספקי סליקה מורשים ומאובטחים.

6.5. חלק מספקי השירות עשויים לאחסן או לעבד מידע מחוץ למדינת ישראל. במקרה כזה, העברת המידע תבוצע בהתאם להוראות הדין ובהתאם למנגנוני ההגנה המקובלים אצל ספק השירות הרלוונטי.

6.6. בעלת האתר רשאית להעביר מידע אישי לגורמים מקצועיים מטעמה, לרבות רואי חשבון, יועצים, עורכי דין, ספקי שירות טכנולוגיים, חברות אחסון וסליקה, ככל שהדבר נדרש לצורך ניהול פעילותה העסקית, מימוש זכויותיה או עמידה בהוראות הדין.

6.7. בעלת האתר נוקטת אמצעים סבירים לבחירת ספקי שירות בעלי אמצעי אבטחה מקובלים, אולם אינה אחראית לפעולותיהם העצמאיות של אותם צדדים שלישיים, ככל שהן מבוצעות שלא בשליטתה.

 

  1. קהילות וקבוצות וואצאפ

7.1. בעלת האתר עשויה להפעיל קהילות, קבוצות דיון או ערוצי תקשורת באמצעות פלטפורמת וואטסאפ או באמצעות פלטפורמות דומות אחרות.

7.2. ההצטרפות לקהילה או לקבוצה הינה וולונטרית ונעשית על פי בחירת המשתמשת בלבד.

7.3. המשתמשת מודעת לכך כי במסגרת השימוש בקבוצת וואטסאפ עשויים להיות גלויים למשתתפים אחרים פרטים מסוימים, לרבות שם המשתמש, מספר הטלפון, תמונת הפרופיל וכל מידע אחר שתבחר לפרסם במסגרת הקבוצה.

7.4. הצטרפות לקבוצה מהווה אישור לכך שהמשתמשת מודעת למאפייני החשיפה האמורים ולכך שהמידע עשוי להיות נגיש למשתתפים אחרים בקבוצה.

7.5. הפעילות בקבוצה כפופה גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של פלטפורמת וואטסאפ או של הפלטפורמה הרלוונטית שבאמצעותה מופעלת הקהילה.

7.6. בעלת האתר אינה אחראית לתכנים המפורסמים על-ידי משתתפים אחרים בקבוצה או לשימוש שייעשה על-ידם במידע שהמשתמשת בחרה לחשוף במסגרת הפעילות הקבוצתית.

7.7. בעלת האתר רשאית להסיר משתתפת מהקהילה או להגביל את השתתפותה במקרה של הפרת כללי ההתנהלות בקבוצה, פגיעה במשתתפים אחרים, פרסום תוכן בלתי הולם או מכל סיבה סבירה אחרת הנוגעת לניהול תקין של הקהילה.

  1. עוגיות וכלי מדידה

8.1. האתר עושה שימוש בקובצי Cookies, בטכנולוגיות דומות ובכלי מדידה וניתוח שונים לצורך תפעולו השוטף, אבטחתו, שיפור חוויית המשתמשת, התאמת תכנים ושירותים, ניתוח פעילות באתר, מדידת ביצועים וניהול פעילות שיווקית ופרסומית.

8.2. קובצי Cookies הם קבצי מידע קטנים הנשמרים במכשיר הקצה של המשתמשת ומאפשרים זיהוי של העדפות שימוש, שמירת הגדרות, שיפור ביצועי האתר ואיסוף מידע סטטיסטי.

8.3. האתר עשוי להשתמש בכלי ניתוח, פרסום ומדידה של צדדים שלישיים, לרבות שירותים המסופקים על ידי חברות פרסום, אנליטיקה, רשתות חברתיות וספקי טכנולוגיה אחרים.

8.4. המידע הנאסף באמצעות Cookies וכלי מדידה עשוי לכלול בין היתר נתוני גלישה, עמודים שנצפו, משך השהייה באתר, סוג הדפדפן, סוג המכשיר, כתובת IP ונתונים סטטיסטיים נוספים.

8.5. המשתמשת רשאית לשנות בכל עת את הגדרות הדפדפן או מכשיר הקצה לצורך חסימה, מחיקה או הגבלת השימוש ב-Cookies. עם זאת, חסימה כאמור עלולה לגרום לכך שחלק מהשירותים, התכנים או הפונקציות באתר לא יפעלו באופן מלא או תקין.

8.6. המשך השימוש באתר לאחר הופעת הודעת Cookies, ככל שמוצגת באתר, יהווה הסכמה לשימוש בטכנולוגיות אלה בהתאם למדיניות זו ובכפוף להוראות הדין.

 

  1. אבטחת מידע

9.1. בעלת האתר נוקטת באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים בהתאם לאופי פעילותה ולסטנדרטים המקובלים בתחום, במטרה להגן על המידע האישי מפני אובדן, גישה בלתי מורשית, שימוש בלתי מורשה, שינוי, חשיפה או השמדה.

9.2. בין היתר, עשויה בעלת האתר לעשות שימוש במערכות אבטחה, אמצעי הצפנה, הרשאות גישה מוגבלות, גיבויים, שירותי ענן מאובטחים ואמצעים טכנולוגיים וארגוניים נוספים, בהתאם לצורך.

9.3. הגישה למידע אישי מוגבלת לבעלת האתר ולגורמים מטעמה הזקוקים למידע לצורך מילוי תפקידם בלבד.

9.4. על אף האמור, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מערכות מחשוב, רשתות תקשורת או מאגרי מידע, ולפיכך בעלת האתר אינה מתחייבת כי האתר או המידע המאוחסן בו יהיו חסינים לחלוטין מפני חדירה, גישה בלתי מורשית, תקיפות סייבר, תקלות טכנולוגיות או אירועים אחרים שאינם בשליטתה הסבירה.

9.5. המשתמשת אחראית לשמור בסודיות על פרטי ההתחברות, הסיסמאות ואמצעי הזיהוי המשמשים אותה לצורך קבלת השירותים, ולא להעבירם לצדדים שלישיים.

9.6. ככל שתתגלה פרצת אבטחה או אירוע אבטחת מידע מהותי המחייב פעולה לפי דין, תפעל בעלת האתר בהתאם להוראות הדין החל ולנסיבות המקרה.

 

  1. שמירת מידע

10.1. בעלת האתר תשמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת לצורך אספקת השירותים, תפעול האתר, ניהול הפעילות העסקית, עמידה בהוראות הדין, הגנה על זכויותיה וניהול הליכים משפטיים, ככל שיהיו.

10.2. משך שמירת המידע ייקבע בהתאם לאופי המידע, מטרת איסופו, דרישות הדין והצורך העסקי הלגיטימי של בעלת האתר.

10.3. מידע הנוגע לרכישות, תשלומים, חשבוניות, קבלות ותיעוד חשבונאי אחר יישמר למשך התקופה הנדרשת על פי דין.

10.4. מידע שנמסר לצורך קבלת דיוור שיווקי יישמר כל עוד המשתמשת לא ביקשה להסיר את עצמה מרשימות הדיוור, או למשך התקופה המותרת על פי דין.

10.5. בתום התקופה הנדרשת לשמירת המידע, רשאית בעלת האתר למחוק את המידע, לאנונימיזציה שלו או להפסיק את השימוש בו, בהתאם לשיקול דעתה ובכפוף להוראות הדין.

10.6. המשתמשת רשאית לפנות לבעלת האתר בבקשה לעיין במידע אישי השמור אודותיה, לבקש את תיקונו, עדכונו או מחיקתו, והכל בכפוף להוראות הדין ולהגבלות החלות על בעלת האתר.

10.7. מקום שבו בעלת האתר מחויבת לשמור מידע מכוח דין, לצורך ניהול הליך משפטי, הגנה על זכויותיה או קיום התחייבות חוזית, היא תהיה רשאית לדחות בקשה למחיקת מידע או להגביל את ביצועה, בהתאם להוראות הדין.

10.8. פניות בנושאי פרטיות, עיון במידע, תיקון מידע או מחיקתו ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל:

talishahar8@gmail.com

10.9. אם המשתמשת סבורה כי זכויותיה לפי דיני הגנת הפרטיות הופרו, היא רשאית לפנות לבעלת האתר וכן לרשות להגנת הפרטיות או לכל גורם מוסמך אחר בהתאם להוראות הדין.

 

  1. קטינים

11.1. האתר, התכנים, השירותים והמוצרים המוצעים באמצעותו מיועדים לבגירים שמלאו להם 18 שנים.

11.2. בעלת האתר אינה אוספת ביודעין מידע אישי מקטינים ואינה מיועדת להתקשר עם קטינים בעסקאות באמצעות האתר.

11.3. ככל שייוודע לבעלת האתר כי נאסף מידע אישי מקטין ללא הסכמה הנדרשת על פי דין, תהיה רשאית למחוק את המידע בהקדם האפשרי ולנקוט בצעדים הנדרשים בהתאם לנסיבות.

11.4. הורה או אפוטרופוס הסבור כי נמסר לבעלת האתר מידע אישי של קטין רשאי לפנות לבעלת האתר בבקשה לבירור, תיקון או מחיקת המידע.

 

  1. שינויים

12.1. בעלת האתר רשאית לעדכן, לשנות או לתקן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, לפי שיקול דעתה ובהתאם לצורכי האתר, השירותים המוצעים בו או דרישות הדין.

12.2. הנוסח המעודכן של מדיניות הפרטיות יפורסם באתר וייכנס לתוקף ממועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת.

12.3. המשך השימוש באתר לאחר פרסום מדיניות פרטיות מעודכנת יהווה אישור לכך שהמשתמשת קראה את הנוסח המעודכן והסכימה לו, בכפוף להוראות הדין.

 

עודכן: יוני 2026

 

ליצירת קשר ופרטים נוספים
מוזמנים לפנות כאן

מוזמנים לחפש אותי גם ברשתות החברתיות